近日，從公司海外市場傳來喜訊，出口越南河林礦采煤機成功完成地面聯調，順利下井投入運行，售后技術服務人員趙丹、韓鑫良好的服務態度和精湛的服務技術贏得礦方好評和贊譽。

越煤集團河林礦二期項目是公司在海外越南市場的首臺套機組。對于此次海外市場服務任務西煤機公司高度重視，特別選派優秀的專業技術骨干赴礦進行技術服務，并在出發前針對礦方可能出現的各種技術問題做了充分的技術準備工作。

9月9日，公司售后技術服務人員趙丹、韓鑫按時到礦后不辭辛苦直接趕往機組所在車間，了解機組詳細情況，確定服務方案，積極配合礦方工人對機組進行調試，開展售后技術服務培訓，幫助礦方解決油路流量監測問題、變頻器主從連接和互換問題以及液壓油路高低壓串路問題等，保證了機組的地面成功聯調。

9月11日，河林礦機組在雨中調試完畢，順利行走。接下來就是機組下井工作了。由于越南河林礦地質條件復雜，井下運輸設備小，承載能力達不到要求，因此地面調試完成后還需將機組段成小塊分組運輸下井，這給售后技術服務人員趙丹、韓鑫的工作任務又帶來了新的挑戰。他們沒有泄氣，而是一鼓作氣配合礦方工人將機組進行拆解，這一干又是一天多的時間，其辛苦程度不言而喻。

9月13日，機組順利下井，并在井下聯調成功，順利投入運行。在此技術服務過程中，公司技術服務人員趙丹、韓鑫良好的職業素養和精湛的技術贏得了礦方人員一直認可和好評，連連對中方服務人員的服務稱贊！這看似一次平常的技術服務，只是服務對象和地方有所變化，但它透露出了西安煤機公司員工強烈的服務意識和品牌意識，不懼艱辛，全心服務用戶，為國人爭了光、為集團爭了光，更是為我們自己贏得了尊嚴和榮譽。（蔡彥軍  劉瑞龍）