世界首臺自主研發8.8米超大采高智能采煤機背后的“螺絲釘”(八)
編者按:8月2日,公司自主研發世界首臺8.8米超大采高智能化采煤機出廠評議會暨發布會召開后,得到了社會各界的高度認可和廣泛贊譽。每一次輝煌,都書寫著奮斗者的足跡,每一個數字,都激蕩著最美的聲音。在我們的身邊,有這樣一群優秀的人,他們用思索和實干、熱情和責任點燃夢想。他們用默默付出和無私奉獻,在平凡的崗位上,實現社會價值和自我價值。為了更好地展示在平凡的工作崗位上任勞任怨、精益求精、默默奉獻的西煤機人風采,我們推出“世界首臺自主研發8.8米超大采高智能采煤機背后的‘螺絲釘'”系列宣傳報道,旨在發揮先進典型和模范榜樣作用,推動西煤機高質量發展。
用責任守護崗位的榮光
——記人力資源部社保專員王維
剛到人力資源部門工作的時候,面對嶄新的工作環境,我發現幾乎每個人的桌面上都整齊有序的擺放著一摞一摞的業務資料,還有每天來來往往的職工,咨詢辦理各種業務,這樣的場景每天都在上演,而同事們對待每一次業務都當做第一次接待一樣,總是表現的非常熱情和專業。而我今天要寫到的就是我的同事--人力資源部社保專員王維。
工作中的她一絲不茍嚴謹細致,面對困難始終充滿了耐心與愛心,不管是在職職工還是退休職工,都會盡自己最大努力去解決職工所遇到的問題,經常為了職工利益拿著厚厚的資料,頂著烈日一次又一次地奔赴于社保局和公司之間,直到把問題解決為止。每一次養老保險方面有任何政策調整,她都會及時給職工宣傳,對于不理解政策的職工,更是反復的講解,直到對方說“哦,那我就明白了”,她才放心地掛上電話。
記得有一位退休職工要來公司來辦養老方面的業務,她得知后細心的查好乘車線路,告知老人并記在紙上囑咐免得忘記。她還提前去公司門口去迎接老人,一步一步的攙扶到辦公室,貼心的倒了杯熱茶,噓寒問暖之后讓老人家先休息會,然后給老人家細心講解所辦業務,隨后又親自把老人送到回去的車上,還不忘給老人帶上塑料袋,以防止老人暈車。
有一次,她發現某在職職工個人賬戶存在問題。于是她主動聯系職工,承認存在的錯錄現象,向職工了解了當年的基本情況后,反復查找當年歷史資料尋找問題所在,及時前往社保機構,聯絡原轉出機構,協商更正。一次不行,跑兩次,兩次不行,跑三次……電話溝通,現場溝通。終于功夫不負有心人,為職工錄入了正確的個人賬戶。有人說,這事你完全可以假裝沒發現,職工自己也不知道,事情過去這么久了,也沒有人會去追問,何必給自己找麻煩呢?她笑笑說,既然發現了問題,就該及時糾正,不論多久的事。現在這個業務由我負責,那是公司領導和職工對她的信任,不能讓職工寒心,更不能損害公司形象,要對得起自己的良心。
這只是她眾多工作中的縮影,她就是這樣一個人,一個把工作對象當做朋友的人,一個熱心負責的人,一個為職工利益全力以赴的人。她常對身邊的同事說,心中有責任意識,只能說明我們有對工作恪盡職守的覺悟,可以說走好了堅守責任的前半步;而讓自己擁有負責任的能力,才能走好堅守責任的后半步。作為員工,盡職盡責的最好體現就是出色完成自己崗位上的工作,完成企業、領導交給自己的任務。人力資源部像王維這樣的職工很多,如這般的工作作風更是整個團隊的基本要求。(吳育波)