刊登于2020年3月23日人民網

陜煤集團西煤機公司把質量管理作為企業管理的重中之重，積極構建西煤機特色質量文化，持續提升煤機裝備產品質量，加快推進質量變革，全力打造世界一流高端煤機裝備制造基地。

“產品質量是企業的生存發展之本。產品的品質決定企業是否能實現高質量發展。”西煤機公司董事長楊會武說，制造業要想做強做精，提升產品品質，提高生產效率，推進質量變革，是唯一的途徑。

根植產品質量文化，一條心打造精品

西煤機公司全面構建西煤機特色質量文化，為使“質量是企業的生命，是員工的飯碗”質量理念落地生根，西煤機公司開展了2020年質量相關制度宣貫考試、交流質量經驗、質量問題“曝光臺”展覽等一系列活動，在員工心中牢固樹立從我手里加工的產品“不能返修、更不能報廢”的質量意識，不斷提升企業發展品質。

為將工匠精神融入到生產每一個環節、每一個細節中，西煤機公司定期進行“西煤機工匠”評選表彰，大力培養全員工匠精神，厚植工匠文化，充分調動全員參與質量管理的積極性、主動性和創造性，增強質量意識、責任意識及標準意識，使員工共同參與到制造強企建設過程中來。同時，以加強人才隊伍建設提高產品品質，積極發揮現有技能大師工作室、西安市高技能人才培訓基地等作用，建立了以首席技師、技能大師為主體的培訓教師隊伍，通過質量教育培訓提升員工發現問題、分析問題、解決問題的能力，全力培養一支愛崗敬業、技藝精湛、善于解決技術難題的技能人才隊伍。

緊盯質量控制要素，一張網動態管控

西煤機公司加大頂層設計力度，出臺了《產品質量提升工作實施方案》《產品質量監督管理辦法》《外協產品質量管理辦法》等8個配套剛性文件制度，建立了一套系統、科學、完整、規范的質量管理體系，詳細明確了質量和進度有沖突生產進度要給質量管理讓行、日常作業的基本要求、質量問題的處置方式等，利用機制倒逼質量水平提升。

“在搖臂殼體轉序過程中，未嚴格執行《上下工序質量確認制度》，對責任人處以100元罰款。”3月16日，公司質量處罰通知單上顯示，一個小細節沒注意就被扣了100元，在職工中引起了不小的議論，但質檢部負責人說“質量無小事，每件小事都會影響公司形象，雖因個人問題造成的返修費用從員工工資扣除，但罰款不是目的，只是要求大家遵守公司質量管理制度的手段。”今年以來，西煤機公司按照設計工藝“零失誤”、生產制造“零缺陷”、質量追責“零容忍”的決心開展質量管理工作，從設計質量、工藝質量、生產制造質量、外協外購質量、檢驗把關質量等多方面入手，在嚴格執行制度追責問責的同時，加大正向政策激勵，設立了100萬質量獎勵基金，對優等品等實行正向激勵，鼓勵多出優等品、打造精品。

聚焦關鍵技術研究，一盤棋統籌推進

為提高產品可操作性、穩定性、易維護性等性能，西煤機公司設立了關鍵技術提升攻關項目發布清單，項目清單來源于產品在市場應用過程中市場反饋和生產制造過程中存在的典型質量問題及技術短板，每半年發布一次。日前，西煤機公司發布第一批關鍵技術提升攻關12項清單，根據問題對攻關目標、完成時間作出明確規定，進行專項技術研發攻關。

西煤機公司針對生產制造過程中操作難度大、技能要求高的影響產品質量穩定的關鍵工序進行重點管控提升，確定了關鍵工序質量控制點10個，主要對行星機構軸承間隙調整等工序嚴格管控，確保電控箱實現一年不開蓋、不檢修，高端行走箱、連接架深孔鉆削加工等實現一次交驗100%合格率的目標。同時對關鍵技術提升項目、關鍵工序質量控制提升每年度進行一次評審和獎勵，從而不斷提高產品技術水平，提升自主創新能力。

著眼顧客評價標準，一條龍服務保障

隨著煤企對煤炭裝備產品品質和智能化性能需求的不斷提高，西煤機公司堅持創新驅動與產學研用合作相結合、自主創新與協同創新相結合，緊盯研發和服務，大力加強首創性、原創性研究和專項攻關，不斷提高煤機裝備智能化水平，想方設法滿足用戶從煤機產品日檢修到周檢修和高產高效的需求。

西煤機公司以消除用戶“痛點”，提高產品穩定性、可靠性為目標，全面深化產品質量問題的統計分析和建賬管理機制，完善建立“一機一檔”質量檔案，深入落實重點機組項目監造工作，把好產品符合性質量檢驗關，不斷推進產品質量持續提升。并對各生產分公司產品質量考核進行一次交檢合格率和過程控制考核，對總裝配分公司、再制造分公司和電氣分公司在整機驗收合格基礎上，進行整機市場使用質量情況的專項考核，實現以產品品質提升，推動西煤機高質量發展。（息惠麗 ）